10 erreurs qui feront détester votre site web par vos visiteurs
Développement web
Site web
SEO
UX/UI Design
- Conception site web, SEO & SEA
- 4 novembre 2024
Vous commencez à créer votre site web ? Avant de vous lancer, il est important de connaître les pièges à éviter, tant au niveau du design que de la technique !
Le site web permet aux entreprises d’augmenter leur visibilité, à condition que ce site respecte les meilleurs pratiques de développement web.
Créer un site web demande un certain investissement humain et financier. Il est donc essentiel de prendre le temps de bien faire les choses et de ne pas se précipiter.
Allez, nous vous laissons découvrir les principales erreurs que vous devez absolument éviter pour garantir le succès de votre site Internet.
1. Un temps de chargement lent
Rien de plus frustrant pour les utilisateurs que d’attendre que les pages se chargent.
Un temps de chargement lent peut non seulement décourager les visiteurs, mais aussi nuire à votre positionnement sur Google.
Utilisez des images de taille légère, minimisez les scripts et utilisez la mise en cache pour améliorer la vitesse de votre site.
Notez que Google accorde une grande importance au Core Web Vitals, donc une bonne performance technique est essentielle pour un SEO efficace.
2. Un design peu attrayant
Un mauvais design est une faute éliminatoire ! Le design de votre site web est très important pour l’engagement de vos visiteurs.
Un design daté, des couleurs qui ne se marient pas bien ou une mise en page peu claire peuvent rendre la navigation désagréable.
Optez pour un design moderne, avec des couleurs harmonieuses et une typographie lisible. N’oubliez pas que le design de votre site doit refléter votre identité visuelle.
Enfin, souvenez-vous que votre site doit visuellement capter l’attention dès le premier coup d’œil.
3. Un site non adapté au mobile
En 2024, il est impératif que votre site soit optimisé pour les appareils mobiles. Le design mobile-first n’est plus une option mais une nécessité.
Vérifiez donc que votre site est responsive, c’est-à-dire qu’il s’ajuste automatiquement à différentes tailles d’écran.
Cela améliorera non seulement l’expérience utilisateur, mais sera également pris en compte par les moteurs de recherche pour votre classement.
4. Un langage trop complexe
Si vous utilisez des termes techniques ou trop complexes, cela peut exclure une partie de votre audience.
La règle d’or : pensez toujours à votre audience ! Tous les contenus de votre site doivent s’adapter aux caractéristiques de votre audience. Vous devez utilisez les mots que votre public utilise.
Le langage que vous utilisez doit être compréhensible et vos visiteurs doivent pouvoir bien comprendre vos offres et vos services.
6. Trop de pop-ups
Vous avez sûrement déjà vécu cette expérience désagréable : vous arrivez sur un site et vous vous retrouvez envahis de pop-ups. C’est la même chose pour votre audience !
Les pop-ups envahissants peuvent agacer vos visiteurs et nuire à l’expérience utilisateur. Évitez donc de bombarder vos utilisateurs avec des fenêtres contextuelles dès leur arrivée sur le site.
Si vous souhaitez utiliser des pop-ups, vérifiez qu’ils n’interrompent pas la navigation de manière intrusive. Vous pouvez proposer une inscription à la newsletter ou des offres spéciales à des moments plus opportuns (et pas forcément dès l’entrée sur le site).
7. Des liens cassés
Les liens brisés sont également le pire cauchemar de votre stratégie SEO. Ils frustrent les visiteurs et nuisent à la crédibilité de votre site.
Une astuce simple pour garantir qu’aucun lien ne sera brisé : utilisez des outils de vérification des liens pour détecter et corriger les liens cassés régulièrement.
Il est important de vérifier que chaque lien interne et externe fonctionne correctement pour maintenir une expérience utilisateur fluide et améliorer votre SEO.
8. Contact difficile ou impossible
Si vos visiteurs ont du mal à vous contacter, vous risquez de véhiculer un gros problème de crédibilité et de confiance.
Il vous faut absolument être transparent et accessible sur votre site.
Fournissez plusieurs moyens de contact, tels qu’un formulaire de contact, une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Si vous possédez un établissement, renseignez son adresse et mettez une carte de Google Maps pour faciliter l’accès.
Enfin, faites en sorte que ces informations sont faciles à trouver et bien visibles sur votre site.
9. Navigation et recherche d'informations compliquées
Si la navigation de votre site est difficile ou si vos informations ne sont pas claires, cela peut détourner vos visiteurs.
Organisez votre site avec une hiérarchie claire, des menus intuitifs et une fonction de recherche efficace. Mettez les informations au bon endroit et utilisez une syntaxe claire et facile à comprendre.
Les utilisateurs doivent pouvoir trouver rapidement ce qu’ils cherchent en un ou deux clics.
10. Absence de section "À propos"
Les visiteurs souhaitent souvent en savoir plus sur votre entreprise, vos fondateurs, vos équipes et vos valeurs.
Une page « À propos » bien rédigée permet d’établir la confiance et renforcer la connexion avec vos visiteurs.
Expliquez l’origine de votre entreprise, votre mission, et ce qui vous distingue de la concurrence. N’hésitez pas à mettre des photos de vos équipes.
11. Formulaires trop longs
Des formulaires compliqués et longs peuvent décourager les utilisateurs.
Simplifiez vos formulaires en demandant uniquement les informations essentielles (en général, le nom et le mail ou le numéro de téléphone).
Un formulaire court avec une interface conviviale améliore le taux de conversion et évite que les visiteurs abandonnent en cours de route.
En résumé, concevoir un site web est très important pour développer votre présence digitale et promouvoir vos produits, vos services ou d’autres informations sur votre entreprise.
Cependant, pour que votre site soit vraiment performant, il vous faut absolument éviter ces erreurs très fréquentes.
Vous le découvrirez certainement, le processus de création d’un site est très complexe et exigeant. Pour vous assurer de faire les choses correctement, vous pouvez faire appel à des experts dans le domaine.
Chez Agence Éclat, nous prenons en charge tout le processus de création de site web : création, lancement et maintenance. Nous concevons des sites web optimisés pour le référencement SEO et pour l’expérience UX/UI.